Yasal Bilgilendirme

Gizlilik Politikası

Bu politika; www.ankaportsaray.com adresini ve iniş sayfalarımızı ziyaret ettiğinizde, formlarımızı doldurduğunuzda, katalog indirdiğinizde ya da WhatsApp ve telefonla bize ulaştığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.

1. Veri Sorumlusu ve Kapsam

Web sitesi üzerinden toplanan kişisel veriler, veri sorumlusu sıfatıyla AnkaPort Saray projesini birlikte yürüten Sınırlı Sorumlu Ankaport Gayrimenkul İşletme Kooperatifi (V.No: 0701240726) ve Ankasaray Konut Yapı Kooperatifi (V.No: 0701240734) (birlikte “AnkaPort Saray”) tarafından işlenir. İletişim: Kızılırmak Mah. 1443. Cad. No:22/22 Kat:6, Green Office, 06530 Çankaya / Ankara · 444 98 90 · anka@ankaportsaray.com

Bu politika, KVKK Politikası ve Aydınlatma Metni ile birlikte okunmalıdır. Çerezlerle ilgili ayrıntılar Çerez Politikası sayfasındadır.

2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

• Sizin paylaştığınız bilgiler: Bilgi talebi, katalog, randevu, ön kayıt ve yatırım rehberi formlarında ad soyad ve telefon numarası; formun türüne göre e-posta adresi, ilgilendiğiniz ürün (konut tipi, ticari alan vb.), mesajınız ve yatırım rehberinde seçtiğiniz bütçe, aylık ödeme ve metrekare tercihleri; aydınlatma metni onayınız ve verdiyseniz ticari elektronik ileti onayınız.
• Formla birlikte kaydedilen bilgiler: Formu gönderdiğiniz sayfa, site dili ve gönderim zamanı. Siteye bir reklam bağlantısıyla geldiyseniz reklam kaynağı bilgileri: kampanya etiketleri (utm), reklam tıklama kimlikleri (Google için gclid, gbraid, wbraid; Meta için fbclid), sitede ilk açtığınız sayfanın adresi ve sizi yönlendiren site.
• WhatsApp yönlendirmeleri: “WhatsApp ile yazın” düğmelerini kullandığınızda yalnızca hangi sayfadan geldiğiniz, seçtiğiniz konu, sayfa dili ve yönlendirildiğiniz temsilci kaydedilir. Telefon numaranız ve mesajlarınız site tarafından kaydedilmez; yazışma WhatsApp üzerinden, WhatsApp’ın kendi koşullarına tabi olarak yürür.
• Teknik bilgiler: Siteyi ziyaret ettiğinizde tarayıcınızın ilettiği IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi ile görüntülediğiniz sayfalar. IP adresiniz, formların kötüye kullanılmasını önlemek için en fazla bir saat tutulan bir istek sayacında kullanılır ve form kaydınıza eklenmez. Barındırma hizmeti sağlayıcısı, güvenlik amacıyla standart sunucu erişim kayıtları tutabilir.
• Toplamadığımız bilgiler: Sitede üyelik ya da ödeme işlemi yoktur; T.C. kimlik numarası, banka veya kart bilgisi istenmez. Formlarda sağlık, din, etnik köken gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi paylaşmamanızı rica ederiz.

3. Bilgileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

• Bilgi, fiyat listesi, katalog ve randevu taleplerinize yanıt vermek; satış danışmanlarımızın sizinle iletişime geçmesini sağlamak
• Satış ve müşteri ilişkileri süreçlerini yürütmek, taleplerinizi müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemimizde takip etmek
• Onay vermeniz hâlinde kampanya ve tanıtım bilgilendirmeleri göndermek
• Hangi reklamların ve sayfaların talep getirdiğini ölçmek, reklam bütçesini verimli kullanmak ve siteyi geliştirmek
• Sitenin güvenliğini sağlamak; spam ve kötüye kullanımı önlemek
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili makamların taleplerini karşılamak

4. Hukuki Sebepler

• Talebinize yanıt ve satış öncesi görüşmeler: bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c)
• Site güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve form kayıtlarının reklam kaynağıyla eşleştirilmesi: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (m.5/2-f)
• Mevzuattan doğan saklama ve bildirim yükümlülükleri: hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz (m.5/2-ç)
• Ticari elektronik ileti gönderimi: açık rızanız (m.5/1) ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamındaki onayınız
• Analitik ve pazarlama çerezleri: 6. bölümde açıklanan çerez tercihiniz

5. Bilgileri Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz satılmaz ve kiralanmaz. Yalnızca aşağıdaki alıcılarla, amaçla sınırlı olarak paylaşılır:

• Yetkili ekibimiz: talebinizle ilgilenen satış ve müşteri hizmetleri çalışanlarımız
• Hizmet sağlayıcılarımız: web barındırma, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) yazılımı, e-posta ve kayıtların yedeklenmesinde kullanılan bulut hizmetleri. Bu sağlayıcılar verileri yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işler.
• Ölçüm ve reklam hizmetleri: Google Etiket Yöneticisi, Google Analytics ve Google Ads; kampanyalarımıza bağlı olarak Meta (Facebook, Instagram) gibi platformlar. Sitemizin bu hizmetlere ilettiği ölçüm olaylarında (ör. “form gönderildi”) adınız, telefon numaranız ve e-posta adresiniz yer almaz.
• WhatsApp: WhatsApp üzerinden yazdığınızda mesajlarınız WhatsApp (Meta) altyapısı üzerinden iletilir.
• Yetkili kurumlar: kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, talep etmeleri hâlinde ve mevzuatın öngördüğü ölçüde

Yurt dışına aktarım: Google ve Meta gibi hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu hizmetler kapsamında işlenen veriler, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

6. Çerezler ve Tercihleriniz

Sitemiz zorunlu çerezler ve tarayıcınızın yerel depolama alanını kullanır; analitik ve pazarlama çerezleri Google Analytics, Google Ads ve benzeri hizmetler tarafından yerleştirilir. Türleri Çerez Politikası sayfasında açıklanmıştır.

• Bölgeye göre varsayılan: Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre’den gelen ziyaretçilerde analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca onay verildikten sonra çalışır. Türkiye dahil diğer bölgelerde bu çerezler varsayılan olarak etkindir; ilk ziyaretinizde görünen bilgilendirmedeki “Yalnızca Zorunlu” seçeneğiyle ya da aşağıdaki düğmeyle kapatabilirsiniz.
• Reklam kaynağı çerezi: Bir reklam bağlantısıyla geldiğinizde kampanya bilgisi sitemizin kendi çerezinde 90 gün saklanır ve yalnızca bir form gönderdiğinizde kaydınıza eklenir.
• Form yedeği: Bağlantınız kesilirse talebiniz kaybolmasın diye form bilgileriniz gönderim tamamlanana kadar yalnızca kendi tarayıcınızda tutulur. Gönderim tamamlandığında ya da yeniden deneme süresi (7 gün) dolduğunda bu kopyadaki kişisel bilgiler silinir.
• Tercihiniz: Yaptığınız çerez seçimi tarayıcınızda saklanır ve sonraki ziyaretlerinizde uygulanır.

Çerez tercihlerimi değiştir

Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından da silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı işlevleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

7. Saklama Süreleri

• Bilgi talebi ve iletişim kayıtları: işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar
• Ticari elektronik ileti onay kayıtları: mevzuat gereği onayın geçerliliğinin sona erdiği tarihten itibaren 3 yıl
• Form kötüye kullanım sayacındaki IP adresleri: en fazla 1 saat
• Reklam kaynağı çerezi: 90 gün

Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Site ile tarayıcınız arasındaki bütün bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Form kayıtlarının tutulduğu klasörler internetten erişime kapalıdır. Yönetim paneline yalnızca yetkili kişiler parola ile erişir ve tekrarlanan hatalı giriş denemeleri engellenir. Formlar bot ve spam gönderimlerine karşı korunur; kayıtlar CRM sistemimize şifreli bağlantı üzerinden aktarılır.

9. Çocukların Gizliliği

Sitemiz 18 yaşından büyük kişilere yöneliktir; 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamayız. Böyle bir kaydın bize ulaştığını fark ederseniz anka@ankaportsaray.com adresine bildirmeniz hâlinde kayıt silinir.

10. Üçüncü Taraf İçerikler ve Bağlantılar

Sitede kullanılan yazı tipleri ve Konum sayfasındaki harita Google tarafından sunulur; bu içerikler yüklenirken IP adresiniz Google’a iletilir. Sitemizde WhatsApp, Google Haritalar ve sosyal medya gibi başka hizmetlere bağlantılar bulunur. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

11. Haklarınız ve Başvuru

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yukarıdaki adrese yazılı olarak ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden anka@ankaportsaray.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

Ticari elektronik ileti onayınızı dilediğiniz zaman iletilerdeki ret bağlantısıyla ya da anka@ankaportsaray.com adresine yazarak geri alabilirsiniz; bu, bilgi talebinizin karşılanmasını etkilemez.

12. Politikadaki Değişiklikler

Bu politika, hizmetlerimizdeki ya da mevzuattaki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın sonundaki tarih yenilenir.

Son güncelleme: 27.09.2026. Bu metin taslak niteliğindedir; nihai hâli hukuk danışmanı onayıyla yayımlanacaktır. Veri sorumluları: S.S. Ankaport Gayrimenkul İşletme Kooperatifi (V.No: 0701240726) · Ankasaray Konut Yapı Kooperatifi (V.No: 0701240734).